Problemen met OV-chipkaart studenten

Studenten die vorige week hun OV-chipkaart hebben ontvangen, moeten waakzaam zijn. Door een fout bij Trans Link Systems (TLS), het bedrijf achter het nationale OV-chipkaartsysteem, worden de kaarten van zo’n 13.000 studenten niet herkend.

Door een fout in het productieproces hebben de kaarten een code gekregen die niet in het systeem van TLS staat waardoor de kaarten niet herkend worden bij OV-chipkaart lezers.  Het gaat voornamelijk om kaarten voor de eerstejaarsstudenten en studenten die een vervangende kaart hebben aangevraagd.

Anita Hilhorst van TLS geeft aan dat de studenten hun reisproduct al kunnen ophalen, maar dat ze er  nog niet mee kunnen reizen. Hilhorst: “Wij zullen er zorg voor dragen dat deze groep studenten deze week weer kan reizen. Voor het weekend moet het in orde zijn.”

Geen boete
Vooral studenten die een kaart hebben ontvangen met hun product al geladen op de kaart moeten goed opletten. Die zullen er pas bij het inchecken of tijdens een controle achterkomen dat hun kaart niet herkend wordt, met alle gevolgen van dien. “In principe zouden studenten met dit probleem geen boete krijgen.” geeft Hilhorst aan. “Mocht dat wel het geval zijn, dan kunnen ze proberen de boete terug te krijgen via www.studentenov-chipkaart.nl”

Belachelijk
Gevraagd om een reactie op de situatie geeft Kitty Egelman, secretaris van de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb), aan het ‘belachelijk’ te vinden. “TLS  heeft verzekerd dat het dit keer goed zou gaan maar blijkbaar is het ze wederom niet gelukt.”